要想做好品牌，就要做好產(chǎn)品；要想做好口碑，服務(wù)+產(chǎn)品同樣重要！尤其是在競爭加劇的當(dāng)下，好的售后服務(wù)則顯得更加難能可貴。

后疫情時代，如何做好售后服務(wù)，優(yōu)鴻最具有話語權(quán)。近日，經(jīng)ZELV certification認(rèn)證，優(yōu)鴻的服務(wù)能力達(dá)到GB/T27922-2011售后服務(wù)評價體系標(biāo)準(zhǔn)，特頒發(fā)五星級售后（最高級別）服務(wù)證書。

認(rèn)證范圍：

實驗室家具
環(huán)保專用設(shè)備
環(huán)保（通風(fēng)凈化）工程
建筑裝修裝飾工程
電子與智能化工程

☆☆☆☆☆

關(guān)于售后服務(wù)認(rèn)證

售后服務(wù)體系認(rèn)證又叫售后服務(wù)星級認(rèn)證，全名為“商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證”，由國家商務(wù)部頒布的首個國家批準(zhǔn)的全行業(yè)服務(wù)認(rèn)證。根據(jù)各項評比得分，共分為4個等級，95分以上即評定為符合最高級別“五星級”要求。此次認(rèn)證中，優(yōu)鴻以滿分一次性通過認(rèn)證審核，充分說明我司的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先所處行業(yè)。

經(jīng)過十余載艱苦卓絕的發(fā)展，優(yōu)鴻在深耕上海的基礎(chǔ)上，積極外拓，多城共進(jìn)，形成以上海為核心，覆蓋蘇州、太倉、常州、杭州、嘉興、合肥等環(huán)滬城市群的戰(zhàn)略布局，服務(wù)千家企業(yè)。始終以客戶為中心，以為客戶創(chuàng)造價值為目標(biāo)，用標(biāo)準(zhǔn)化的理念將無形的服務(wù)作為一種有形的產(chǎn)品來經(jīng)營，通過服務(wù)讓用戶省心省力。

在去年客戶滿意度綜合打分9.6分的基礎(chǔ)上，優(yōu)鴻將不忘初心、與時俱進(jìn)，通過各種形式的創(chuàng)新，不斷深化服務(wù)機(jī)制，不斷提升品牌美譽(yù)度，用實際行動詮釋“五星售后服務(wù)”！

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